Helô ${PREFERRED_NAME},

Rydym yn gwirio’r sefyllfa oherwydd bod eich defnydd dŵr wedi cynyddu

Gwyddom y gall fod arnoch angen defnyddio’n rheolaidd lawer o ddŵr i gynnal eich cartref.

Fodd bynnag, dengys y darlleniad diweddaraf o’ch mesurydd dŵr fod eich defnydd dŵr wedi cynyddu ${PERCENTAGE_CHANGE}.

Byddwch yn cael eich bil nesaf yn o fuan, ac felly roedd arnom eisiau gwirio bod popeth yn iawn.

Rydym yn gwneud mwy nag erioed i helpu i ganfod gollyngiadau cyn gynted ag y bo modd, ac felly efallai ein bod wedi bod mewn cysylltiad â chi amdano eisoes.

Rydym bob amser yn ceisio gadael ichi wybod am hyn cyn i’ch bil gyrraedd, ond weithiau nid yw hynny’n bosibl.

Rydym wedi cynnwys rhai sefyllfaoedd isod i’ch helpu i benderfynu beth i’w wneud nesaf.

Gall eich bil godi

Bydd cynnydd yn eich defnydd dŵr yn golygu ei bod yn debygol y bydd eich bil yn codi, ac felly hoffem weld a allwn helpu.

Mae’n annhebygol bod y cynnydd hwn oherwydd newid yn eich defnydd dŵr beunyddiol.

Efallai bod gennych ollyngiad

Gallai’ch defnydd uwch fod o ganlyniad i ollyngiad yn eich eiddo.

Gan mwyaf, mae gollyngiadau’n gwaethygu dros amser a allai beri difrod i’ch eiddo.

Os oes gennych ollyngiad, mae’n bwysig ei drwsio cyn gynted ag y bo modd.

Sut i wirio am ollyngiad

Mae yna rai ffyrdd syml y gallwch wirio am ollyngiad gartref.

Bydd arnoch angen gallu cael at eich mesurydd i wneud rhai o’r profion hyn.

Canfod eich mesurydd dŵr

Gallwch ganfod eich mesurydd dŵr naill ai’r tu mewn neu’r tu allan i’ch cartref.

Cysylltwch â ni os na allwch gwblhau’r gwiriadau neu os na allwch gael at eich mesurydd.

Os nad ydych yn gallu cwblhau’r gwiriadau eich hun, na phryderwch.

Gallwch anfon neges atom ar WhatsApp neu’n ffonio ni ar 02477 716 943 i drefnu bod un o’n tîm yn dod i gwblhau’r gwiriadau ichi.

Rydym ar gael:

Dyddiau’r wythnos waith: 8yb tan 6yh
Sadyrnau: 8:30yb tan 2:30yp

Rydym bob amser yn fodlon helpu.

Trwsio gollyngiad

Os canfyddwch ollyngiad, y peth gorau bob amser yw ei drwsio cyn gynted ag y bo modd cyn iddo waethygu.

Rydym yn gweithio â chriw o blymwyr cyfeillgar rydym wedi’u cymeradwyo i’ch helpu heb gostio’n ddrud.

Cysylltwch â WaterSafe, os gwelwch yn dda, i ganfod y plymwr cymeradwy agosaf yn eich ardal.

Adhawlio cost y dŵr a gollwyd oherwydd y gollyngiad

Ar ôl ichi drwsio’r gollyngiad, efallai y gallwch gael lwfans gollyngiadau i helpu â chost ychwanegol eich bil.

Llawer o ddiolch,

Tîm Gofal Cwsmeriaid Hafren Dyfrdwy

Pam rydych yn cael yr e-bost hwn

Mae’r e-bost hwn yn ymwneud â’ch cyfrif neu’r gwasanaethau rydych yn eu derbyn gennym.